Chez ORYKAS, nous comprenons que le choix d’un sous-vêtement contre l’incontinence peut soulever des questions.
Vous trouverez ici des réponses concernant nos produits, les tailles disponibles, l’entretien et la livraison discrète.
Et si vous avez besoin d’aide supplémentaire, notre service client est là pour vous accompagner avec plaisir !
Informations sur la commande
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi ainsi qu’un lien vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les commandes sont traitées rapidement. Toutefois, si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez contacter notre équipe support dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal et d’autres options de paiement sécurisées disponibles lors du passage en caisse.
Ma commande sera-t-elle envoyée discrètement ?
Oui ! Toutes les commandes sont expédiées dans un emballage simple et sans aucun marquage pour protéger votre vie privée.
Que faire si je reçois un article incorrect ou un produit endommagé ?
S’il y a un problème avec votre commande, veuillez nous contacter immédiatement avec votre numéro de commande et une photo de l’article. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.
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