Politiques de confidentialité
Chez ORYKAS, la protection de votre vie privée est notre priorité. Nous nous engageons à traiter vos données personnelles avec transparence, précaution et sécurité. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, www.orykas.fr.
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1. Informations collectées
Nous pouvons collecter des données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site, passez une commande ou interagissez avec nos services. Cela inclut :
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Informations personnelles : nom, e-mail, numéro de téléphone, adresses de facturation et de livraison
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Informations de paiement : coordonnées bancaires traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers
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Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées, interactions
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Cookies : utilisés pour améliorer votre expérience de navigation (voir notre Politique de Cookies pour en savoir plus)
2. Utilisation de vos données
Vos données sont utilisées pour :
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Traiter vos commandes et fournir un support client
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Communiquer avec vous concernant vos achats, livraisons ou questions
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Personnaliser votre expérience d’achat et vous suggérer des produits pertinents
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Vous envoyer des offres ou newsletters si vous y avez consenti (désinscription possible à tout moment)
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Garantir la sécurité du site et prévenir les activités frauduleuses
3. Sécurité de vos données
Nous utilisons des protections standards de l’industrie, comme le chiffrement SSL, pour sécuriser vos données sensibles. Vos informations de paiement sont transmises de façon sécurisée et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Malgré nos efforts, aucun système en ligne ne peut garantir une sécurité à 100 %.
4. Partage des informations
Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :
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Des prestataires de services de confiance (paiement, logistique…) qui nous aident à faire fonctionner le site
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Les autorités, si cela est requis légalement (ex. : décision judiciaire, demande gouvernementale)
5. Cookies & Suivi
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :
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Améliorer les performances
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Proposer une expérience d’achat personnalisée
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Voir notre Politique de Cookies pour plus de détails.
6. Vos droits
Selon votre pays de résidence, vous pouvez avoir les droits suivants :
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Accéder à vos données personnelles
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Corriger les données inexactes ou incomplètes
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Supprimer vos données personnelles (sous réserve des obligations légales)
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Vous désinscrire des communications marketing à tout moment
Pour exercer ces droits, merci de nous contacter via notre formulaire de contact.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, y compris les obligations légales et comptables. Une fois expirées, vos données sont supprimées ou rendues anonymes de façon sécurisée.
8. Liens externes
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9. Mises à jour
Cette Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date d’entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.
10. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.